Rujukan

Fahami hak dan tanggungjawab anda di lptbet

Halaman ini menerangkan terma penggunaan, dasar privasi, dan hak akaun anda di lptbet — semuanya ditulis dalam bahasa yang jelas supaya anda tahu apa yang anda setujui. Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak AkaunPerlindungan DataHubungi Kami
lptbet Fahami hak dan tanggungjawab anda di lptbet
KESELAMATAN AKAUN ANDA

Cara kami melindungi data dan akaun anda

Keselamatan akaun anda adalah keutamaan kami. Setiap log masuk disahkan melalui OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda, dan sebarang perubahan pada butiran akaun memerlukan pengesahan semula. Kami tidak menyimpan kata laluan dalam bentuk teks biasa — semua kelayakan disulitkan menggunakan piawaian industri.

Pengesahan OTP

Setiap log masuk dan perubahan akaun memerlukan kod OTP yang dihantar ke telefon bimbit anda — lapisan keselamatan tambahan yang kami kawal ketat.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL; ini termasuk maklumat akaun dan rekod transaksi.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut keperluan pematuhan undang-undang; anda boleh meminta butiran tempoh penyimpanan melalui sokongan kami.

Permintaan Pemadaman

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel dan kami akan memproses permintaan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Buka tiket atau sembang terus untuk soal undang-undang

Jika anda mempunyai soalan tentang terma penggunaan, permintaan data peribadi, atau ingin menutup akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu. Pemain di George Town dan seluruh Malaysia boleh menghubungi kami melalui saluran di bawah — nyatakan nombor akaun anda supaya kami boleh memproses permintaan dengan lebih cepat.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman ini untuk soalan segera tentang akaun atau terma penggunaan.

E-mel Sokongan

Hantar permintaan bertulis untuk isu privasi data, pembetulan maklumat, atau pertanyaan berkaitan undang-undang ke alamat e-mel sokongan kami.

Pusat Bantuan

Pusat bantuan kami mengandungi jawapan kepada soalan lazim tentang terma, dasar kuki, dan hak akaun anda.

Soalan yang kerap ditanya tentang terma dan hak anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, privasi data, dan hak akaun di lptbet.

Kami mengumpul nama, nombor telefon bimbit, alamat e-mel, dan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang tempatan.

Ya. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah mengikut undang-undang yang berkuat kuasa.

Tidak. Kami hanya menerima pengesahan pembayaran daripada penyedia dompet. Butiran log masuk atau PIN dompet anda tidak pernah melalui atau disimpan di sistem kami.

Hubungi sokongan kami untuk memulakan penutupan akaun. Data anda akan disimpan mengikut tempoh pematuhan undang-undang, selepas itu ia akan dipadamkan daripada sistem kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengenal pasti log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara laman digunakan. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda.

Hantar aduan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Nyatakan nombor akaun dan butiran isu anda supaya kami boleh menyiasat dan memberi maklum balas dengan segera.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.