Rujukan

Maklumat anda, tanggungjawab kami

Di lptbet, kami serius dalam menjaga maklumat peribadi anda — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay. Dasar ini menerangkan dengan jelas apa yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, dan hak anda untuk mengawalnya.

Perlindungan Data AkaunPrivasi Transaksi e-DompetHak Akses PenggunaSokongan Bahasa Melayu
lptbet Maklumat anda, tanggungjawab kami
CARA KAMI MELINDUNGI DATA

Keselamatan data dan hak anda sebagai pengguna

Kami menggunakan lapisan keselamatan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan maklumat anda tidak jatuh ke tangan yang salah. Berikut adalah empat aspek utama yang kami uruskan secara aktif.

Penyulitan Akaun

Semua data akaun — termasuk kata laluan dan maklumat pembayaran — disimpan dalam bentuk tersulitkan. Akses dalaman pun terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memahami cara anda menggunakan platform melalui telefon bimbit atau pelayar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Maklumat akaun disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data dipadam atau dianonimkan mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, atau meminta pembetulan jika ada maklumat yang tidak tepat. Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara menghubungi kami tentang data anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan, atau meminta penghapusan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu. Hantar permintaan melalui mana-mana saluran di bawah dan kami akan maklum balas dalam tempoh yang munasabah.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman lptbet untuk pertanyaan privasi yang memerlukan tindakan segera.

E-mel Sokongan

Hantar permintaan bertulis berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk rekod rasmi.

Pusat Bantuan Akaun

Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian Bantuan untuk menghantar tiket berkaitan privasi atau pengurusan data.

Soalan yang kerap ditanya tentang privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi lptbet.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda serta memproses pembayaran melalui e-dompet tempatan.

Tidak. Rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay disimpan untuk tujuan pengesahan akaun sahaja dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga untuk pemasaran.

Log masuk ke akaun anda dan hantar permintaan melalui bahagian Bantuan, atau hubungi kami melalui sembang langsung. Kami akan proses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah.

Ya. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung untuk memulakan proses penutupan akaun. Data akan dipadam atau dianonimkan mengikut keperluan undang-undang.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami penggunaan platform. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses lptbet di mana undang-undang tempatan membenarkan. Penggunaan platform tertakluk kepada undang-undang yang berkuat kuasa di kawasan anda.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.